MOP, SOP et EOP
Les procédures encadrant les opérations normales, planifiées et d'urgence.
En détail
La SOP décrit les tâches courantes, la MOP une intervention particulière et l'EOP la réponse à un incident. Ces documents réduisent le risque d'erreur humaine.
Exemple concret
Avant de remplacer un onduleur, l'équipe suit une MOP validée prévoyant points d'arrêt et retour arrière.